社畜先生一畢業是在銀行上班，擔任的職務是貸款的徵信，徵信工作的目地就是審核前來貸款的條件及還款能力，看他是否符合貸款資格，就算符合了也要根據他的還款能力，評估要貸放多少金額給他。其實，這個徵信工作就是社畜先生所要說的行銷漏斗．我們必須要篩選出適合此產品的客戶。
社畜先生觀察到很多新手電銷人員或甚至一些做很久的電銷人員都犯一個很大的毛病，以至於他們的行銷效率一直拉不起來，就是不會過濾客戶。沒錯，這就是頂尖電銷人員跟一般電銷人員的績效差別最重要的地方。
何謂過濾客戶？就是你心中的行銷漏斗，一層一層的過濾客戶，過了你心中第一道門檻才有下一個介紹，你心中至少要有１－２個門檻，篩選過了，才能到最後切成交。
電銷產業永遠是個大數法則，絕對不能花太多時間跟某個客戶培養感情，否則你會了解到啥是生無可戀，不但績效出不來，更會讓你失去信心。一旦發覺不對就放生，別想用誠意打動他，因為現實不會陪你演戲。
社畜先生之前就有提過了，頂尖的電銷人員一天至少打出去兩百通或更多的電話，這絕對不是亂槍打鳥，這是在找到對的客戶，只有在快速地撥出電話及篩選客戶，你的業績績效及行銷效率才出的來，否則傻傻地陪一個不會跟你買的客人培養感情，到最後你只會欲哭無淚，甚至對著牆壁罵三字經。
電銷３大行銷漏斗，幫你篩出對的客戶
第一道漏斗－一開始試探性詢問這產品是否有在使用：假如這產品不是接電話的人在使用，只代表你跟他介紹產品只是對牛彈琴，就算他幫你轉達使用人，最後也是石沉大海。
也因此一開始就必須要篩出產品的使用人，你不可能賣面膜賣給一個七八十歲的阿伯，這不合常理，其實有時候賣久了，從對方的聲音及年齡或他回答你的專注性就知道此人有沒有在使用這產品或對此產品有沒有興趣了。
另外，也別花時間跟非產品使用人介紹產品請他轉達，大多電銷菜鳥會這樣做，你想想，如果你花三分鐘或以上介紹一個產品給非使用人，你覺得他回去有可能會轉達得清楚嗎？這種九成九都會石沉大海，浪費你寶貴的時間而已。
第二道漏斗－從對方聲音及年齡判斷是否為產品使用人：社畜先生是賣寬頻的，常常打過去接的人是五六十歲的中高齡人士，那時我想都不用想網路絕對不是他在使用，很多只是家長幫小孩代辦，因為目前中高齡客戶其實對網路的使用並不擅長，有線網路的族群還是以年輕人和中壯年客戶佔主流．你也不可能把保健食品賣給一個二十歲的年輕人，不能說沒有，只是以大數法則這機率很低．每個產品都有每個產品特定的族群。
當你電話打一陣子你就知道你的客戶落在哪一個族群，甚至哪一個族群是幾乎不可能使用你們的產品，打久了你的嗅覺跟經驗自然就會幫你判斷出來。
所以當你下次打去發覺此客戶應該不是你的族群，如果你還不放心，不仿順帶一句：平常此產品都是你在使用，對嗎？我會用肯定句問他的用意是，如果不是，他自然會跟我說：沒有拉，都是家人在用拉。
這個問句的用意只是幫你加個雙保險，經驗豐富的電銷人員可能從聲音及回答的語氣就把對方篩掉了。
第三道漏斗－決定權跟付費人是否為接電話那個人：這一點就是我強烈建議電銷人員別跟家庭主婦瞎磨時間跟培養無謂感情的原因，因為家庭主婦至少七成，家中的主導權跟經濟權都不在他手上，你跟他講了老半天，他也很有興趣，但他最後卻回你他要跟先生討論，我告訴你，這通電話九成註定石沉大海。
這一點非常重要，打久了其實也可嗅出這客戶是否為付費人跟使用人，如果不放心，不仿一開始就婉轉地問客戶：這類產品平常也都是自己採購嗎？或問他家裡貸款平常都是你在處理嗎？如果不是，就代表是其他人，這時候就跟他要幫他買的人聯絡方式，否則又透過他轉一手，那這單注定凶多吉少。
社畜先生總結：行銷漏斗是目前很好用的實戰法則，可以用在任何的銷售領域。它不但能增加你的效率更能增加你的業績成長，幫你節省很多時間。
當然，我們電話行銷是講究大數法則，更是要用漏斗原理去篩選出對的客戶。否則，你講了一堆或陪他聊到天南地北，結果，使用人不是他或是他沒有決定權，你心裡絕對是很嘔。也因此，善用行銷漏斗絕對對你的電銷工作有事半功倍的價值。
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社畜先生用我多年當社畜的電銷經驗，將我的實戰經驗分享給後繼的電銷同仁，以及當社畜多年職場的酸甜苦辣，希望日後的小社畜能得到一些經驗的傳承，這樣我就欣慰了，混了業務多年，大獎小獎也拿過不少，也算是實戰派的，絕對是個硬核男人。
