管理者要提升團隊業績，需要的是給下屬”他們最需要的東西”，而不是給”你認為他們需要的東西”，否則會有那樣多公司為業績而煩惱嗎？
一路走來，看了太多”豬頭”坐在那個位子上，做著”德不配位”的工作，不管你是靠得寵升上去，還是運氣上去都好。
或許你會跟我說，很多主管是因為之前做業務時，業績表現很好，所以才升上去當主管的。很好，這也是能升上去當業務主管的主因，但會打球，並不代表你能當教練。
人設永遠不敵人性，不管你做事效率有多好，或你有多沒有私心慾念，十個有十一個人，換了位置就是會換了腦袋。
也就是說，就算你今天是業務人員升上來當主管，升上主管後，大多數人就忘了當初做業務那段時間的甘苦，完全忘了用”同理心”來對待下屬。
更多只是想用他高人一等的”職場地位”，去顯現他的權威、傲慢、自以為處處都比下屬聰明，完全忘了當初在基層工作的柔軟心及換位思考。
最重要的是：千萬不要太高估自己，當你離開這個主管這個位置， 你就什麼也不是，也沒人會記得你，因此保持虛心非常重要，要知道《站在山頂》看山下的人，和《站在山腳》看山頂的人，沒有什麼不同，都同樣渺小！
因為當你想處處高人一等， 你極力想證明你處處比下屬行， 你下屬都看的出來， 而且你也不可能處處比別人行， 最多就是在職場的領域而已。
所以別犯了做主管的大頭症， 因為當你犯了大頭症， 你團隊業績絕對拉不起來， 因為你主管只看到你自己而已， 你沒看到你下屬的感覺。
今天我只是想來談談團隊主管最在意的績效及團隊業績。
有些主管怎樣都帶不起來，有些帶團隊帶的得心應手。
這些都取決於人，你要把業績帶起來，你先要搞定人，要搞定人，你主管就要懂”人性” ，不懂人性 ，你帶到死都帶不起來。
以下是我給只會看報表主管想提升團隊業績的３大方式。
你為何要聽我的建議，只因我是頂尖的業務，而且我懂人性。
而且你現在用的方式，早就有人在用了，你覺得還有用嗎？
一．用”放假”代替所謂的”獎金” ，如果能兩者兼具更好：業務工作是最耗能量且壓力極大的工作，一陣子下來，工作疲乏來的非常快，尤其身心靈都需要暫時的逃離及解脫。尤其在電話行銷的團隊甚為重要。
但大多數的公司為了提高團隊業績，不是把工時拉長，把大家當機器人操， 要不就是不斷增加獎金誘因，以為通過以上兩種方式就可大幅度提高業績，結果還是沒啥用。
那你那些只會看報表的主管，再重新下來做三個月的業務或績效，看看是不是這樣有用？
橡皮筋被拉久就會失去彈性，業務工作做就就會失去能量及衝勁，因此讓員工下屬有自己的時間及空間去充電恢復能量非常重要。
比方說：當天達成業績可以提早下班，或者累積幾單或幾件可以放假半天或一天等等， 對業務而言，放假比什麼獎金有吸引力太多了。
每個人都有充電的方式，讓他去唱歌、看電影、回家休息睡覺、去做自己的興趣什麼都好。
不及格的管理者，把下屬看得死死的，層次高及有經驗的管理者，會給自己的下屬信任及空間。
因此用放假獎勵代替獎金，絕對會有效N倍，放假回來的業績績效，絕對補回你給他放假的天數，甚至數天。
你管理者不是牧羊犬， 別把羊群死抓在眼裡不放。
二．永遠高估你的下屬：就算你的下屬是侏儒，也要把他捧成巨人。
因為當你高估你的下屬時，你會給他能量，這會讓他產生巨大的變化，不管是他本身的信心或他整個人的存在感。
當你說某個人不行的時候 ，他就算行，也會被你說到不行， 當某個人不行，就算不行，也會被你捧到進步巨大。
做主管要會催眠下屬，當下屬覺得自己很行時，他自我也會產生”吸引力法則”。
吸引力法則就是你心裏想什麼，你內心就會招來什麼，我相信我這個月業績會很好，我就真的這個月可以招來不少客戶。
三．採用輪值小組長制度，但要用那些業績差的當小組長：不僅如此，你公司的一些資源也要給他們當輪值獎勵(可一周輪值一位)。這種制度在之前比較有經驗的電話行銷團隊有實行過，而且效果非常不錯。
大多數公司都會捧幾個明星業務人員，讓大家去跟隨他們，這是每間公司的常態。
但明眼人都看的出來， 除了這些業務本身真的是有實力之外，公司更把”資源”灌注在這些人身上，這就造成這些人永遠在頂端，其他人無望。
當其他人或中後半段的人感覺無望後，就會心理產生一種想法：讓這些人去做就好了啊，間接也失去了鬥志，覺得永遠比不上前面的人。
你公司既然是要”團隊業績”，就要均衡的讓每個人的業績都動起來，當然還是會有高低，只是差距不會是Ｍ型化。
就像是一個冠軍籃球隊，每個人的發揮都不至於差太遠，也絕對不會有太大M型化的產生。
縱使業績單位，我承認本來就是一個m型化的世界。
因為一個冠軍球隊，通常都是每個人表現都是”均衡化” ，每個人之間不會差距太大，且各司其職。
你要讓這些中後段的成員，感覺到他們是有希望，且被重視的，要不然都給那些明星業務人員玩就好了啊。
因此輪值制度，跟撥一些資源給輪值者做獎勵很重要，除了給他們希望及責任感外，更可讓他們感覺被重視，間接把這個團隊業績排在比較後面的人拉上來。
對一些聰明人，何嘗不知道這是公司的”刻意”，但”士為知己者死”，當他知道你重視他，有些人可以為你拼命，就算他天賦不如那些明星業務，他也會拚死幫你做。
因為被重視的感覺真的很珍貴，且很感動人心。尤其對那些平常都不受重視的邊角人物。
社畜先生總結：我是一個業務老兵，也因此我看到的東西及經驗比現在大多數主管多很多。
也因此我提出3個改善團隊業績的方式，是因為我長期自身體驗，及跟其它基層業務人員朝夕相處的觀察。
比起那些高高在上且不問世事，甚至沒做過業績或空降的主管，我的建議可以讓你們走很多彎路，甚至可以避免你們被公司炒掉。
天下武功唯”快”不破，天下業績懂”心”皆捷。
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社畜先生用我多年當社畜的電銷經驗，將我的實戰經驗分享給後繼的電銷同仁，以及當社畜多年職場的酸甜苦辣，希望日後的小社畜能得到一些經驗的傳承，這樣我就欣慰了，混了業務多年，大獎小獎也拿過不少，也算是實戰派的，絕對是個硬核男人。
