社畜先生在當電銷菜鳥時，那時講電話好像念稿一樣，以為把該講的話講完，客人就會跟你買單，也不顧客人感受，也不跟客人簡單互動，就是一直自己自幹，結果下場不是電話沒講完就被客人掛電話要不然就是被客人罵為何不給他說話的機會？其實，跟客人互動就像跳雙人舞一樣，一定是腳步他進你退，你退他進，互相搭配，這支舞才跳得好，你也才能得到客戶的認可。
電銷人員必須主導整通電話的節奏，但也一定要跟客人互動，所謂的互動就是問答，用問答問出成交的契機及端倪．如何用簡單的電話提問式銷售，讓你業績倍增成長，以下是我分享的三個訣竅。
如何用3個電話提問式銷售，讓客戶說ｙｅｓ
（一）引導式提問：電銷人員要把己方想要的答案或關鍵點鋪陳在問句裡面，再進行針對性地提問，這就是引導式的提問。有了引導式提問，客人就會順著你的問句認同你進而成交。
ＥＸ：我們很多客戶最近都反應，因為疫情最好買個保險在身上，對自身及家人更有保障，您認為呢？
ＥＸ：很多現代人現在都長時間在使用手機，所以我認為眼睛的保健非常重要，葉黃素就是眼睛保健很重要的保健食品，很多人也在使用，你也認同吧？
（二）權威式提問：任何商品這招都很有用，比方說明星或專業人士代言產品，這就是權威式的說服，這時我們就適時用權威式的反問法。
ＥＸ：我知道你還在猶豫這保養品的功效或價格，但你知道女明星＊＊＊也是這牌子的愛用者嗎？
ＥＸ：吳先生，這個意外險價格可能有點高，但為了你及你的家人這保障你一定要投資，你知道很多警消人員也購買我們的意外險嗎？
（三）情境式提問：讓客戶感覺當她買了這產品後得到的幫助及對它的價值，給客戶一個當他已經買了這產品的情境及幻想。
ＥＸ：陳小姐，你用了這眼妝後，你知道你眼睛看起來會更大及更有神嗎？
ＥＸ：吳先生，當你把網速提升至３００Ｍ，你知道你不管看影片的解析度及ＷＩＦＩ的穩定性都會更好更順暢嗎？
社畜先生總結：一切的提問式銷售，都是為了要把客戶帶到你想要的方向，就是要客戶認同你，達到共同的頻率，進而達到成交的目的．透過與客戶互動提問的方式，創造出客戶對產品的需求。
如果您不透過與客戶簡單的互動，我們不會知道客戶心中的想法是ｙｅｓ或ｎｏ。如果是猶豫不決或不想買這產品的客戶，我們就可透過提問式銷售，把他們引導到與我們相同的頻率，進而達到成交的目的。很多客戶對於產品可買可不買，就等你給他一個購買的理由．藉由提問，把客戶的需求創造出來，達成利益雙贏的局面。
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社畜先生用我多年當社畜的電銷經驗，將我的實戰經驗分享給後繼的電銷同仁，以及當社畜多年職場的酸甜苦辣，希望日後的小社畜能得到一些經驗的傳承，這樣我就欣慰了，混了業務多年，大獎小獎也拿過不少，也算是實戰派的，絕對是個硬核男人。
