努力賣產品，還是不能成交。如何成為一個勾魂的電銷高手？

我們從小到大每個人都在賣自己。從感情、找工作、甚至考試爭取學校或工作。

一般人可能以為只有業務人員才要賣東西，那是大錯特錯。你是內勤人員不要用你的工作表現去爭取你的考績及年終嗎？你是社會或團體的一份子，你不要給大家一個良好的形象來融入大家嗎？以上的舉例都是賣，都是銷售你自己。

又比如，我們希望和某人達成合作關係，本質上也是在賣。賣的是你策劃的合作方案、傳達的個人印象、過去塑造的雙方關係。你必須用銷售的技巧，去打動他，讓他下決心做出你期望的決定。

我們的一生，就是在不斷銷售中度過的。賣產品、賣服務、賣個人品牌、賣口碑。你越會賣，就過得越好。

那麼，如何成為一個勾魂的電銷高手呢？

社畜先生教你賣３樣東西，順利勾走客戶的魂，然後把東西賣出去。

賣法1：把自己賣出去

社畜先生把這個列為第一點，這是重中之重。

當電話另一端的客戶對你的感覺不好，不管你的服務或價格再漂亮，我很肯定他都不會再跟你買東西。因為你一開始就打壞你對他的印象。

所以當你接通電話的黃金１５秒，這１５秒就掌控著你給客戶的印象及想法，也關係到你這通電話可不可以成交。

這１５秒從你的態度、吸引客戶的梗、到你給他的安全感的這些環節密不可分，電銷從客戶一接通的前面１５秒就是在賣你自己，這１５秒就是你給他的主觀印象，他接受你後，才有後面的掌控節奏進而成交的可能性。

如何掌控電話黃金１５秒（點此連結索取），我的免費索取都會寫得很清楚。

賣法2：賣產品要先賣觀念

當客戶認同你及信任這個人後，才來談賣產品。

一般的電銷人員總會說這產品的功能和細節，而且很用心地介紹的巨細靡遺。是很用心沒錯，但我們是產品推銷員而不是產品介紹員。這差別是很大的。

而頂尖的電銷人員會怎樣做呢？賣觀念

當你是保險員，一般銷售員是在賣保單，但頂尖的銷售人員是在賣保險觀念，為什麼要買下這張保單，買下這張保單會對你及家人帶來什麼好處？當客人可以接受你的觀念，自然就會買你的產品。

當電銷人員在賣保健食品，一般電銷人員總會介紹功效，但頂尖電銷人員總會給用戶這用戶帶觀念，不吃這個保健品，可能會帶來啥壞處，吃了這保健品後能為他的生活及家庭帶來何種幫助？

賣觀念是要把客人調整成跟你一樣的頻率，頻率對了，你自然產品就銷售的出去。

賣法3：賣同理心

誰都認為自己的產品好，自己孩子畢竟看著順眼。但自己認為的好，別人未必覺得。自己的產品好，有可能別人的產品同樣好，甚至更好。

在電銷過程中，常常客人跟你持相反意見，甚至他的想法你也極度不認同．此時，你一定要先認同他的想法，然後再帶別人的案例來反駁他，這樣不但留面子給客戶，你用別人的案例舉例更不會跟客戶針鋒相對。客人心中也會認同你是一個貼心的電銷人員。一旦他認為你肯站在他這一邊替他著想，你成交機率就很高了。

賣法4：賣附加價值

做到超出客戶的預期，留下深刻印象的有效方式。尤其在一些看似簡單的事情上，這招更是屢試不爽。因為簡單的事，大夥兒都不怎麼上心，一般搞定就算了，不會想著做到極致。

社畜先生有個朋友是做電銷賣保健品，價格優勢不大，產品同質化嚴重，但只要買過的用戶，幾乎都會多次復購，因為他還做了下面幾件事情：

1、產品發出、產品到達客戶所在城市，客戶簽收快遞這三個階段，我都讓客服發短信給客戶，送上提醒或者感謝。

2、用戶使用產品一段時間後，會詢問使用感受，並且針對問題提供方法建議，持續關心。

3、假日，氣候變化的日子，會給以祝福或者提醒。

除此之外，還有很多其他小細節，用戶自己沒想到的，他都考慮到了。結果高度同質化的產品，他硬是通過服務做到了很強的差異化，而且遠遠超過了客戶的預期，效果非常良好。

現在由於產品競爭激烈，很多產品其實差異性都不大，誰能多做那一點點，讓客戶感覺你很貼心及細心，那勝出的機率就很高了，這就是附加價值。

做的好是不夠的，因為通常別人會認為這是你應該做到的。必須在此基礎上，做很多有用，而且別人沒想到的，這樣你就成功了。

賣法5：賣印象

如果你想搞定一個人，把你的印象深刻“賣”進他的腦海，那麼有效的一個策略是：在不引起反感的前提下，想辦法多佔用他的時間。

類似上面說的案例，節假日、對方的生日、了解到的對方的動態，諸如此類都是你發起主動溝通的正當理由。千萬不要覺得自己在打攪別人，記住你佔用他的時間越多，在他腦海中的印象就越深刻，會覺得和你越“熟”。

最怕的是平時不管不問，有問題才知道找別人，一次兩次或許成功，但或許別人心目中你已經進了黑名單。

社畜先生總結：

馬雲說過：一流的推銷員是銷售他們自己；二流的推銷員是賣服務；三流的推銷員是賣產品；四流的推銷員是賣價格；