社畜先生觀察到很多電銷人員在做銷售，從自我介紹到介紹產品價格，然後切成交，這感覺就好像只是單純的把產品價格介紹完，然後客人就會買。不可否認，不管我們銷售再如何普通，也會有客人跟我們買，因為銷售就是一個數字遊戲，銷售理論裡面有個５％定律，就是不管你銷售技巧再怎樣差，１００個人裡面一定會有５個人跟你買，但隨著行銷技巧慢慢精進，我們要做的就是提高成交機率。
如何提高我們的成交機率呢？
如果你在介紹過程中稍微再用故事包裝一下，你的成交率絕對大大的提高。
那要如何把故事包裝在話術裡面呢？？？
要包裝一個故事不難，就是在電話一開始你大概就能抓住客戶的雛形，從客戶的聲音、性別、年紀、講話的氣質等等，你大概就可以抓出客人的樣子。
再根據客人的雛型講一個類似他的簡短故事，讓客戶不僅能更認同你，他也會把他自己帶進故事中，融入整個情境中，不僅消除疑慮，信任感也增加，離你成交就不遠了。
故事要怎樣才能說好呢？
用３個故事做包裝，提升你的成交率
一 ．故事一－用情感包裝故事：情感包裝故事是一個很有說服力的情感綁架，因為大多數人都重視家人或周遭的親人，這時用適當的故事把他的家人包裝進故事，客人當然也想為家人好，自然就會幫家人做採購。
電消人員可以以對方的年齡及大概的社會背景，包裝出牽扯出有關他家人的故事。
ＥＸ：我們上次有其他客戶也是跟你差不多的年紀，也趁這次幫他的父母親或老婆帶一組產品，後來反映不錯又回頭再續訂，從談話中感覺你很顧家人，畢竟把家人照顧好就是把自己照顧好。
以上根據現場判斷出客戶的年齡，包裝出他目前重要的家人，青壯年大約就是另一半，年紀大的就是父母親去做包裝。
二． 故事二－用憧憬包裝故事：用一個故事去包裝他假如買了這產品後會得到怎樣的受益及幫助？
吳小姐，我們之前很多跟你年齡差不多的女性在使用我們的保養品後，整個精氣神都得到很大的改善，在人緣及感情方面都得到更大的幫助。
三．故事三－用權威包裝故事：這個方法是很受用的，如果沒用，很多品牌也不會花那麼多錢去找名人代言。
ＥＸ：吳先生，我們目前很多老闆及名人都會購買我們的天然維生素C，因為他們平時生活作息也很忙，買來提升自己的免疫力，讓自己事業及健康可以兼顧，我想你的氣質聽起來應該是公司的主管，這產品絕對是你必備的。
社畜先生總結：電銷高手或行銷高手都是很會說故事的，因為與其介紹冷冰冰的產品功能，倒不如用故事讓客戶融入情境中，勾勒出買了這產品能讓他或他家人得到何種好處，或者可以讓他逃離目前的痛苦中。用故事包裝產品不僅可以大大提高成交率，更能增加電消人員的說服魅力，是銷售中很好用的一把利刃。
再來，故事行銷可以根據不同客戶的屬性或背景，設計一個屬於他們的故事，讓他們也有共鳴，有了可以打動它們的共鳴，離成交還會遠嗎？
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社畜先生用我多年當社畜的電銷經驗，將我的實戰經驗分享給後繼的電銷同仁，以及當社畜多年職場的酸甜苦辣，希望日後的小社畜能得到一些經驗的傳承，這樣我就欣慰了，混了業務多年，大獎小獎也拿過不少，也算是實戰派的，絕對是個硬核男人。
