今天是小年夜，有人催我說，必須在虎年最後一天發最後一篇文章。
好吧，我想了想，我發一篇我年前看到最多狀況的文章，我社畜先生就是敢說真話，因為目前網路上沒人說，也不懂這行業生態。
這篇文章有點長，但電銷新人一定要看完，因為這篇文章是讓電銷新人真正認清你自己之外，也讓你抉擇是否要跟環境或理想做出堅持或重新尋找出路。
電話行銷其實是一個很有歷史的行業，甚至說可以說是產業，它不僅效率極高，且對公司或企業來說，非常省成本， 所以目前很多公司， 小到中小企業 ，大到上市上櫃的公司，都有電話行銷部門。
也因此很多從事銷售，或社會新鮮人，很多朋友都會選擇這個行業”試試看”。
當然，網路上對電話行銷的搜尋關鍵字非常高， 就是大家覺得這個行業入門的門檻不高， 但卻很陌生，因此大家想找些資訊來了解這個行業。
由於社畜先生我近來接觸到太多電銷新人，對這個產業很好奇，但又害怕或猶豫要不要走進來這個大森林， 因此身為電銷界的老司機有義務帶你們這些小白兔了解這個產業面。
電話行銷這門行業，是入門門檻不高，但要存活及生存下來，條件很高的行業。
因為大多數人還不知道這行業前，以為是在室內打打電話，不用像外勤銷售忍受颳風下雨，且正常上下班，工作穩定單純，tm的，請問是誰給你這樣天真的想法？
電話行銷的操勞及壓力，我認為甚至比跑外勤的業務還高，以下我會總結三點，為何要在電銷行業生存下來那樣不容易的原因，絕非外界想像那樣單純。
網路都會說電銷多好賺，但電銷界的陣亡率是非常高的，我今天就是要讓想踏入這行的新人要有心理建設，還有另外要如何準備自己及改變你自己。
因為網路上永遠都只是會報一些錦上添花的報導，它們永遠不會揭露冰山下的那九成。
比方說這個頂尖的電銷人員每個月領多少？
這個頂尖的電銷人員分享啥秘訣給你？
但我覺得這些都是屁話，因為成功是不可以被複製的。
我曾經說過：就算你跟最頂尖的電銷人員說一模一樣的話術 ，他可成交，你未必可以成交，因為這牽扯太多細節的部份。
電話行銷這行其實很殘酷， 以下三點，就是電銷產業為何陣亡率這樣高的原因
一．電銷行業是一個跟時間賽跑的工作，且大多數以＂日＂計業績，沒強大心理素質，很容易陣亡。
電話行銷是一個壓力非常大的工作，比外勤銷售還大非常多，為何壓力如此大？
我直接點明就在於時間的緊迫性。
大多數的人都知道，我們可以常常在咖啡廳或是一些公共場所，看到很多外勤業務人員在裡面做自己的事情 ，甚至打混摸魚聊天，我可以告訴你，這在電話行銷是不可能的事情。
在電話行銷你的通話時數、閒置時間、撥出通數及對話時間，你主管那邊看得清清楚楚。
這代表什麼？這代表你根本沒機會像外勤的業務人員可以到咖啡廳或回家休息或打混摸魚。
你休息的時間最多就是出去透透氣或抽根菸這十幾二十分鐘而已，剩下時間你就是要努力的拚成交跟通話時數，所以電話行銷其實是比外勤業務累的工作。
那為何電話行銷是跟時間賽跑的工作呢？
因為大多數電銷單位都會要求你一天可以成交多少業績或產出，所以當你一進辦公室一開機，就意味著你在跟時間賽跑了，大約到幾點要有多少業績，或下班前可以出到多少業績等等。
一旦到某個時間，你沒打出平常業績的平均值，就代表你今天業績落後了。
最後，電話行銷大多數都是以＂日＂為計業績單位，你的主管每天都會盯著你看你有沒有出單，不像賣車賣房子是以月為計業績單位。
以日代表什麼？代表你想休息一天都沒辦法，除非你請假，你每天上班就是打戰，每天進辦公室就是要跟時間賽跑 外勤業務還可跑出去喘息，且業績沒追那樣緊，電銷是你主管每天都盯著你的業績及上線時間。
所以，以上就是，要做電話行銷，你要有很強韌的心理，太脆弱的內心是撐不住的，這是勞力密集的產業，要有這個認知。
二．電話行銷業績要”很好”不容易，大多數都是二八法則：電話行銷其實跟大多數銷售產業都一樣，都是Ｍ型化，業績好的就都是那幾個，大概就是頂尖的兩成，剩下八成就是中上，要不然就是勉強過生活的薪水。
電視新聞或是一些銷售文章都會拿那個最好的電銷人員跟你舉例，說年收兩三百萬 ，這些人是有，但就是用一隻手數得出來，而且這些人＂可能＂還有特殊名單或公司資源的加持。
公司也必須塑造出一兩個銷售明星去吸引新人或現有內部的銷售人員的加入或跟隨崇拜，這是很重要的。
所以很多公司或刻意去栽培出幾個銷售明星，當然這些通過刻意栽培的明星，必須是自己人，這我有機會再說。
會誤導你相信電銷很好賺或很容易賺的媒體或文章，第一是根本搞不懂這行業的生態，要不然就是想吸引一些小白兔踏入這行。
從名單的屬性、電銷銷售技巧、到強大的心理素質，以上這三點，就是讓你成為電銷高手或銷售高手的三大因子。
但上述這三項條件，就已經很明白告訴你，能達到那三項的人，寥寥可數，就是那兩成。
所以要在銷售領域達到頂尖的那兩成，從人格特質、後天努力、還有運氣，缺一環節都不可。
二八法則及Ｍ型化就是銷售界的定律，兩成領著頂尖收入，剩下八成就是領著中上或可過活的薪資水平。
有些電銷新人在看到一開始領那樣少，耐不住性子的人就離職了，有些人不是不願意繼續努力，而是業績一直不到位，就被考核掉了，現實絕對不會憐憫弱者，尤其在銷售或電銷產業。
要到最優越那兩成的頂尖電銷，當然可以，位子都是靠自己的實力去爭取的。你只要打得好，就可爭取到更好的名單資源，名單一好，你業績相對會更好。
事在人為，我只是讓你們知道業績單位都是二八法則，你要有實力，也要熬得住，我們付出努力，剩下就看運氣及其他的造化。當然，只要你有心，我相信這個機率是很大的，因為「將相本無種 男兒當自強」。
三．電銷是一個挫折大，職業倦怠來的快，需要ＥＱ及個性大而化之的工作，光這一點 就可刷掉六成的人。
只要是業務單位，要做好業績，心理素質絕對比你的產品、你的價格、你的賣點重要太多。
一個沒有心理素質的業務，或許可以讓你爬到普通業績，但要爬到頂尖電銷人員或頂尖業務，那是不可能的。
外面的行銷課程或許可以教你行銷技巧、給你行銷話術模板，但他們沒辦法教你強化自身心理素質，及如何克服你自己內心的心魔等等。
因為在業務單位，只有自己可以幫你自己，及克服自己最大的敵人－內心。這是外人教不來的。
電話行銷本來就是挫折很大的行業，自己要懂得轉念及釋放自己。
但我認為電話行銷讓最多人陣亡的因子是職業倦怠及長期的壓力，電話行銷是非常容易達到倦怠的行業。
因為當你每天打出一兩百通電話，都是講差不多的話且又要面臨一堆挫折跟壓力，這些稻草就很容易壓垮一個人。
不管你是在怎樣頂尖的電銷人員，你的行銷技巧一定都有天花板，因為再怎樣厲害的行銷，好用的技巧及銷售心裡就那幾樣在用。
所以頂尖的電銷人員每天也做一樣的事情，只是他們業績比一般人好而已，社畜先生我也會有職業倦怠，因為我也覺得自己到達天花板了，要再上去的空間已經不大，漲幅是龜步在前進，但能讓我支撐下去的原因是什麼？
就是你要有個精神寄託（電話行銷要成交，運氣至少佔四成，教你３大助緣力，讓你業績滿滿）
我目前兩大精神寄託：一是從事教學，提攜後進。一是我有人生另一個階段的目標要去執行，但九成的人生目標都需要錢。
以上這兩大目標足以支撐我去克服職業倦怠還有很多雜七雜八想放棄的心理。
因為為了我的目標，我會撐下去。所以各位如果要從事電銷行業，你也必須要有自己的寄託，我所說的是＂必須＂ 不是＂需要＂，否則你很容易會放棄甚至陣亡。
社畜先生總結
電話行銷的挑戰性高於外勤業務很多，除了個人特質及行銷技巧之外，環境的外在因素也是一個很重要的原因。
此篇文章我分享的是讓電銷行業陣亡率如此高的三大原因，下一篇文章，我將會分享要如何讓電銷新人存活下來的三大方法。
請各位拭目以待。如果你想找我給你一些方向或建議，可以買我一對一專業諮詢，我會給你最好的協助及方向。
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社畜先生用我多年當社畜的電銷經驗，將我的實戰經驗分享給後繼的電銷同仁，以及當社畜多年職場的酸甜苦辣，希望日後的小社畜能得到一些經驗的傳承，這樣我就欣慰了，混了業務多年，大獎小獎也拿過不少，也算是實戰派的，絕對是個硬核男人。
